Top 10 reasons to use CurrencyXchanger

  • Keep track and control your daily monetary transactions
  • Keep customer records on file along with their transactions
  • View profit and loss made on each currency and in total
  • Minimize human errors leading to loss
  • Prevent internal theft and intentional mistakes by malicious users
  • Control your stock and have an exact idea about average cost, rates, etc...
  • Automatically update your currency buy/sell rates
  • stay in compliance with AML/ATF regulations
  • provide better customer support
  • To handle larger sales volume

What type of business use CurrencyXchanger?

If you are running a business that deals with customers who carry foreign currencies, you should consider providing currency exchange service. There is considerable profit in exchanging currencies.

  • Currency Exchange Stores and Money Services Bureaus (MSB)
  • Bureau de change
  • Wholesalers and traders of foreign currencies
  • Airport Foreign exchange kiosk
  • Financial Institutions (Banks, Credit Unions, etc...)
  • Travel Agencies who offer money exchange services to their clients
  • Hotels and Motels that have international customers carrying world currencies
  • Recreational stores in touristic areas

What are the advantages of CurrencyXchanger compared to the rest?

There are other systems and solutions on the market, but they are missing many components which forces users to have multiple systems and having to enter redundant data into each system (e.g. accounting, POS, wholesale, export and import into Excel, etc...). CurrencyXchanger has one of the highest rating of all products in its category on Capterra's website.

Rating of CurrencyXchanger on Capterra
User's Rating of CurrencyXchanger on Capterra

Using one centralized system instead of multiple systems to manage, control, CRM, trade, and do the accounting.

Your Business can use one system (CurrencyXchanger) for managing the operation including: buy/sell/ transfers, bank accounts, expenses, cheque printing, cash control, account reconciliation, multi-currency bank accounts, booking, customer relation management, phone logs, and more.

Top Currency Exchange Software | CurrencyXchanger feature chart
A few reasons why CurrencyXchanger is better than the rest

Les 10 principales raisons d'utiliser CurrencyXchanger

  • Suivez et contrôlez vos transactions monétaires quotidiennes
  • Conserver les dossiers des clients dans un dossier avec leurs transactions
  • Voir les profits et les pertes réalisés sur chaque devise et au total
  • Minimiser les erreurs humaines entraînant des pertes
  • Prévenir le vol interne et les erreurs intentionnelles par des utilisateurs malveillants
  • Contrôlez votre stock et ayez une idée précise du coût moyen, des tarifs, etc...
  • Mettez à jour automatiquement vos taux d'achat/vente de devises
  • rester en conformité avec la réglementation AML/ATF
  • fournir un meilleur support client
  • Pour gérer un volume de ventes plus important

Quel type d'entreprise utilise CurrencyXchanger ?

Si vous exploitez une entreprise qui traite avec des clients qui transportent des devises étrangères, vous devriez envisager de fournir un service de change. Il y a un profit considérable à échanger des devises.

  • Bureaux de change et bureaux de services monétaires (MSB)
  • Bureau de change
  • Grossistes et commerçants de devises étrangères
  • Kiosque de change à l'aéroport
  • Institutions Financières (Banques, Coopératives de Crédit, etc...)
  • Agences de voyages qui offrent des services de change à leurs clients
  • Hôtels et motels qui ont des clients internationaux transportant des devises mondiales
  • Magasins récréatifs dans les zones touristiques

Quels sont les avantages de CurrencyXchanger par rapport aux autres ?

Il existe d'autres systèmes et solutions sur le marché, mais il leur manque de nombreux composants, ce qui oblige les utilisateurs à avoir plusieurs systèmes et à saisir des données redondantes dans chaque système (par exemple, comptabilité, point de vente, vente en gros, exportation et importation dans Excel, etc.). ). CurrencyXchanger a l'une des notes les plus élevées de tous les produits de sa catégorie sur le site Web de Capterra.

Rating of CurrencyXchanger on Capterra
Note des utilisateurs de CurrencyXchanger sur Capterra

Utilisation d'un système centralisé au lieu de plusieurs systèmes pour gérer, contrôler, CRM, échanger et faire la comptabilité.

Votre entreprise peut utiliser un système (CurrencyXchanger) pour gérer l'opération, y compris : achat/vente/virements, comptes bancaires, dépenses, impression de chèques, contrôle de trésorerie, rapprochement de comptes, comptes bancaires multidevises, réservation, gestion de la relation client, journaux téléphoniques, et plus.

Top Currency Exchange Software | CurrencyXchanger feature chart
Quelques raisons pour lesquelles CurrencyXchanger est meilleur que les autres

Las 10 razones principales para usar CurrencyXchanger

  • Realice un seguimiento y controle sus transacciones monetarias diarias
  • Mantenga los registros de los clientes archivados junto con sus transacciones.
  • Ver las ganancias y pérdidas realizadas en cada moneda y en total
  • Minimice los errores humanos que conducen a la pérdida
  • Evite el robo interno y los errores intencionales por parte de usuarios maliciosos
  • Controla tu stock y ten una idea exacta de coste medio, tarifas, etc...
  • Actualice automáticamente sus tasas de compra/venta de divisas
  • mantenerse en cumplimiento con las regulaciones AML/ATF
  • proporcionar una mejor atención al cliente
  • Para manejar un mayor volumen de ventas.

¿Qué tipo de negocio usa CurrencyXchanger?

Si tiene un negocio que trata con clientes que llevan monedas extranjeras, debe considerar proporcionar un servicio de cambio de moneda. Hay ganancias considerables en el intercambio de divisas.

  • Casas de Cambio y Oficinas de Servicios Monetarios (MSB)
  • Oficina de cambio
  • Mayoristas y comerciantes de divisas
  • Quiosco de cambio de divisas del aeropuerto
  • Instituciones Financieras (Bancos, Cooperativas de Crédito, etc...)
  • Agencias de viajes que ofrecen servicios de cambio de moneda a sus clientes
  • Hoteles y moteles que tienen clientes internacionales que llevan monedas del mundo
  • Tiendas recreativas en zonas turísticas

¿Cuáles son las ventajas de CurrencyXchanger frente al resto?

Hay otros sistemas y soluciones en el mercado, pero les faltan muchos componentes, lo que obliga a los usuarios a tener múltiples sistemas y tener que ingresar datos redundantes en cada sistema (por ejemplo, contabilidad, POS, venta al por mayor, exportación e importación en Excel, etc.). ). CurrencyXchanger tiene una de las calificaciones más altas de todos los productos en su categoría en el sitio web de Capterra.

Rating of CurrencyXchanger on Capterra
Calificación del usuario de CurrencyXchanger en Capterra

Usar un sistema centralizado en lugar de múltiples sistemas para administrar, controlar, CRM, comercializar y llevar la contabilidad.

Su empresa puede usar un sistema (CurrencyXchanger) para administrar la operación, que incluye: compra/venta/transferencias, cuentas bancarias, gastos, impresión de cheques, control de efectivo, conciliación de cuentas, cuentas bancarias en varias monedas, reservas, gestión de relaciones con clientes, registros telefónicos, y más.

Top Currency Exchange Software | CurrencyXchanger feature chart
Algunas razones por las que CurrencyXchanger es mejor que el resto

Die 10 wichtigsten Gründe für die Verwendung von CurrencyXchanger

  • Behalten Sie den Überblick und kontrollieren Sie Ihre täglichen Geldtransaktionen
  • Bewahren Sie Kundendatensätze zusammen mit ihren Transaktionen auf
  • Zeigen Sie Gewinne und Verluste an, die für jede Währung und insgesamt erzielt wurden
  • Minimieren Sie menschliche Fehler, die zu Verlusten führen
  • Verhindern Sie internen Diebstahl und vorsätzliche Fehler durch böswillige Benutzer
  • Kontrollieren Sie Ihren Lagerbestand und haben Sie eine genaue Vorstellung von Durchschnittskosten, Kursen usw.
  • Aktualisieren Sie automatisch Ihre Kauf-/Verkaufskurse für Währungen
  • Halten Sie sich an die AML/ATF-Vorschriften
  • besseren Kundensupport bieten
  • Um ein größeres Verkaufsvolumen zu bewältigen

Welche Art von Unternehmen nutzt CurrencyXchanger?

Wenn Sie ein Unternehmen führen, das mit Kunden zu tun hat, die Fremdwährungen mit sich führen, sollten Sie in Betracht ziehen, einen Geldwechselservice anzubieten. Es gibt beträchtliche Gewinne beim Umtausch von Währungen.

  • Wechselstuben und Gelddienstbüros (MSB)
  • Geldwechsel
  • Großhändler und Händler von Devisen
  • Flughafen Wechselstuben
  • Finanzinstitute (Banken, Kreditgenossenschaften usw.)
  • Reisebüros, die ihren Kunden Geldwechseldienste anbieten
  • Hotels und Motels mit internationalen Kunden, die Weltwährungen führen
  • Freizeitgeschäfte in touristischen Gebieten

Was sind die Vorteile von CurrencyXchanger im Vergleich zu anderen?

Es gibt andere Systeme und Lösungen auf dem Markt, denen jedoch viele Komponenten fehlen, was die Benutzer zwingt, mehrere Systeme zu haben und redundante Daten in jedes System eingeben zu müssen (z. B. Buchhaltung, POS, Großhandel, Export und Import in Excel usw.). ). CurrencyXchanger hat eine der höchsten Bewertungen aller Produkte in seiner Kategorie auf der Website von Capterra.

Rating of CurrencyXchanger on Capterra
Benutzerbewertung von CurrencyXchanger auf Capterra

Verwendung eines zentralisierten Systems anstelle mehrerer Systeme zur Verwaltung, Steuerung, CRM, zum Handel und zur Buchhaltung.

Ihr Unternehmen kann ein System (CurrencyXchanger) für die Verwaltung der Vorgänge verwenden, einschließlich: Kauf/Verkauf/Überweisungen, Bankkonten, Ausgaben, Scheckdruck, Bargeldkontrolle, Kontenabgleich, Bankkonten in mehreren Währungen, Buchung, Kundenbeziehungsmanagement, Telefonprotokolle, und mehr.

Top Currency Exchange Software | CurrencyXchanger feature chart
Einige Gründe, warum CurrencyXchanger besser ist als die anderen

What is CurrencyXchanger POS Edition (CXR-POS)?

Qu'est-ce que CurrencyXchanger POS Edition (CXR-POS) ?

¿Qué es la edición POS de CurrencyXchanger (CXR-POS)?

Was ist CurrencyXchanger POS Edition (CXR-POS)?

If you are starting your money exchange retail business and only deal with cash and card transactions then the POS Edition is the perfect match for your business.

Si vous démarrez votre commerce de détail de change et que vous ne traitez que des transactions en espèces et par carte, l'édition POS est la solution idéale pour votre entreprise.

Si está comenzando su negocio minorista de cambio de moneda y solo maneja transacciones en efectivo y con tarjeta, entonces la Edición POS es la combinación perfecta para su negocio.

Wenn Sie Ihr Geldwechsel-Einzelhandelsgeschäft starten und sich nur mit Bargeld- und Kartentransaktionen befassen, ist die POS Edition die perfekte Ergänzung für Ihr Unternehmen.

CurrencyXchanger POS Edition is the best choice for currency exchange outlets in airports, travel agencies, hotels, motels, cruises, resorts, grocery stores in destinations, in-store exchange outlets, and other businesses that offer currency exchange services to their customer and accept cash and travellers checks as the only form of payment.

CurrencyXchanger Édition PDV est le meilleur choix pour les bureaux de change dans les aéroports, les agences de voyages, les hôtels, les motels, les croisières, les centres de villégiature, les épiceries dans les destinations, les bureaux de change en magasin et d'autres entreprises qui offrent des services de change à leurs clients et acceptent les espèces et les chèques de voyage comme seul moyen de paiement.

Edición POS de CurrencyXchanger es la mejor opción para puntos de cambio de divisas en aeropuertos, agencias de viajes, hoteles, moteles, cruceros, centros turísticos, supermercados en destinos, puntos de cambio en tiendas y otros negocios que ofrecen servicios de cambio de divisas a sus clientes y aceptan efectivo y cheques de viajero como única forma de pago.

CurrencyXchanger POS Edition ist die beste Wahl für Wechselstuben in Flughäfen, Reisebüros, Hotels, Motels, Kreuzfahrten, Resorts, Lebensmittelgeschäfte an Reisezielen, Wechselstuben im Geschäft und andere Unternehmen, die ihren Kunden Wechselstuben anbieten und Bargeld akzeptieren und Reiseschecks als einziges Zahlungsmittel.

The Award Winning CurrencyXchanger POS 6

Le CurrencyXchanger POS 6 primé

El galardonado CurrencyXchanger POS 6

Der preisgekrönte CurrencyXchanger POS 6

What is CurrencyXchanger Business Edition (CXR-BE)?

Qu'est-ce que CurrencyXchanger Business Edition (CXR-BE) ?

¿Qué es CurrencyXchanger Business Edition (CXR-BE)?

Was ist die CurrencyXchanger Business Edition (CXR-BE)?

CurrencyXchanger Business Edition offers every features that POS. In addition it offers more methods of payment, accounting and reporting features and provides an all-in-one platform for growing foreign exchange businesses.

CurrencyXchanger Édition Entreprise offre toutes les fonctionnalités que POS. En outre, il offre davantage de méthodes de paiement, de fonctionnalités de comptabilité et de reporting et fournit une plate-forme tout-en-un pour les entreprises de change en pleine croissance.

Edición comercial de CurrencyXchanger ofrece todas las características que POS. Además, ofrece más métodos de pago, funciones de contabilidad e informes y proporciona una plataforma todo en uno para el crecimiento de los negocios de divisas.

CurrencyXchanger Business Edition bietet alle Funktionen, die POS. Darüber hinaus bietet es mehr Zahlungsmethoden, Buchhaltungs- und Berichtsfunktionen und bietet eine All-in-One-Plattform für wachsende Devisengeschäfte.

If your Money Service Business offers a vast array of services such as check cashing, bill payments, payday loan, wholesale, TT wires, remittance, and money transfer to your clients, then you need CurrencyXchanger Business Edition (CXR-BE).

Si votre entreprise de services monétaires offre une vaste gamme de services tels que l'encaissement de chèques, le paiement de factures, les prêts sur salaire, la vente en gros, les virements TT, les envois de fonds et les transferts d'argent à vos clients, vous avez besoin de CurrencyXchanger Business Edition (CXR-BE).

Si su negocio de servicios monetarios ofrece una amplia gama de servicios, como cambio de cheques, pago de facturas, préstamos de día de pago, venta al por mayor, transferencias de TT, remesas y transferencias de dinero a sus clientes, entonces necesita CurrencyXchanger Business Edition (CXR-BE).

Wenn Ihr Gelddienstleistungsunternehmen eine breite Palette von Dienstleistungen wie Scheckeinlösung, Rechnungszahlungen, Zahltagdarlehen, Großhandel, TT-Überweisungen, Überweisungen und Geldüberweisungen an Ihre Kunden anbietet, dann benötigen Sie CurrencyXchanger Business Edition (CXR-BE).

If you are a wholesaler of foreign currency, bank, credit, and you need to keep track of client receivable and payable, account positions, short and over position, forward contracts, orders, customer bookings then the business edition is the ideal business app for your business.

Si vous êtes un grossiste en devises étrangères, banque, crédit et que vous devez suivre les clients à recevoir et à payer, les positions de compte, les positions courtes et supérieures, les contrats à terme, les commandes, les réservations de clients, alors l'édition commerciale est l'application commerciale idéale pour votre entreprise.

Si usted es un mayorista de moneda extranjera, banco, crédito y necesita realizar un seguimiento de las cuentas por cobrar y por pagar de los clientes, las posiciones de las cuentas, las posiciones cortas y excesivas, los contratos a plazo, los pedidos, las reservas de los clientes, entonces la edición comercial es la aplicación comercial ideal para tu negocio.

Wenn Sie ein Großhändler für Devisen, Banken und Kredite sind und Kundenforderungen und -verbindlichkeiten, Kontopositionen, Short- und Over-Positionen, Terminkontrakte, Bestellungen und Kundenbuchungen im Auge behalten müssen, dann ist die Business Edition die ideale Business-App dafür deine Sache.

The Award Winning CXR-Business Edition | No.1 in the world

L'édition CXR-Business primée | N°1 mondial

El galardonado CXR-Business Edition | No.1 en el mundo

Die preisgekrönte CXR-Business Edition | Nr.1 in der Welt

Who should use CurrencyXchanger Pro Edition?

Qui devrait utiliser CurrencyXchanger Pro Edition ?

¿Quién debería usar CurrencyXchanger Pro Edition?

Wer sollte die CurrencyXchanger Pro Edition verwenden?

CurrencyXchanger Pro offers all the features of the Business Edition and much more. CurrencyXchanger Pro is made for full-service Money Service Businesses (MSBs) who offer a large array of financial services to their clients as well as money remittance (global money transfer) service through their network of international agents. Providing money remittance service to ethnic customers is a great source of revenue.

CurrencyXchanger Pro offre toutes les fonctionnalités de l'édition Business et bien plus encore. CurrencyXchanger Pro est conçu pour les entreprises de services monétaires (ESM) à service complet qui offrent une large gamme de services financiers à leurs clients ainsi qu'un service de transfert d'argent (transfert d'argent mondial) via leur réseau d'agents internationaux. Fournir un service de transfert d'argent aux clients ethniques est une excellente source de revenus.

Cambiador de divisas Pro ofrece todas las características de Business Edition y mucho más. CurrencyXchanger Pro está diseñado para empresas de servicios monetarios (MSB) de servicio completo que ofrecen una gran variedad de servicios financieros a sus clientes, así como servicios de envío de dinero (transferencia global de dinero) a través de su red de agentes internacionales. Brindar servicios de envío de dinero a clientes étnicos es una gran fuente de ingresos.

CurrencyXchanger Pro bietet alle Funktionen der Business Edition und noch viel mehr. CurrencyXchanger Pro wurde für Full-Service-Gelddienstleistungsunternehmen (MSBs) entwickelt, die ihren Kunden eine große Auswahl an Finanzdienstleistungen sowie Geldüberweisungsdienste (globale Geldtransfers) über ihr Netzwerk internationaler Agenten anbieten. Die Bereitstellung von Geldüberweisungsdiensten für ethnische Kunden ist eine großartige Einnahmequelle.

CurrencyXchanger Pro is great platform for money exchange bureaus whose main business is based on money remittance service and require a reliable platform to manage their transactions, while providing online access to their customer for tracking their money on the internet.

CurrencyXchanger Pro est une excellente plate-forme pour les bureaux de change dont l'activité principale est basée sur le service de transfert d'argent et qui ont besoin d'une plate-forme fiable pour gérer leurs transactions, tout en fournissant un accès en ligne à leur client pour suivre leur argent sur Internet.

CurrencyXchanger Pro es una excelente plataforma para casas de cambio cuyo negocio principal se basa en el servicio de remesas de dinero y requieren una plataforma confiable para administrar sus transacciones, al mismo tiempo que proporciona acceso en línea a sus clientes para rastrear su dinero en Internet.

CurrencyXchanger Pro ist eine großartige Plattform für Geldwechselbüros, deren Hauptgeschäft auf Geldüberweisungsdiensten basiert und die eine zuverlässige Plattform zur Verwaltung ihrer Transaktionen benötigen, während sie ihren Kunden Online-Zugriff bieten, um ihr Geld im Internet zu verfolgen.

CurrencyXchanger Pro Edition (CXR-Pro) for Banks and Full-Service MSBs

CurrencyXchanger Pro Edition (CXR-Pro) pour les banques et les ESM à service complet

CurrencyXchanger Pro Edition (CXR-Pro) para bancos y MSB de servicio completo

CurrencyXchanger Pro Edition (CXR-Pro) für Banken und Full-Service-MSBs

What is a Client/Server configuration?

If you wish to have more than one computer running the system at the same time, then you need a computer to host the database and share the data with the rest. This computer is referred to as 'the server'. The server should be located in a safe area with restricted access. In the world of computer, such as setup is called a client/server configuration.

The advantages of a client/server configuration is that all data are stored on a centralized server, where backup is done regularly and the computer is out of reach of normal users who may tamper with it. The client computers (sometimes referred to as workstations) do not carry any data with them and if the client computer get damaged, nothing will happen to the database since it resides on the server.

  • Multiple users (tellers or managers) can work with the system simultaneously
  • The database is shared among users, so any changes done by one user is immediately visible by all users with the same system privileges
  • All important data files are stored on the server and no data resides on the other workstations
  • If a client workstation gets damaged, stolen or infected with a virus it will not affect the data which resides on the server
  • The automatic backup is centralized
  • The server keeps a log of all activities and can rollback to safe state when things go wrong
  • All important Data files are stored on the server
  • The following schema demonstrates a typical Client/Server Setup:
Typical Server Config Diagram

What kind of hardware specification is required?

The hardware requirement is not strict, but we normally recommend a configuration comparable to:

Hardware Requirements (For standalone workstations)

  1. Intel Core Duo 2.6 Ghz or better
  2. RAM: 16Gig - (min. 8 Gig)
  3. Drive: 100 Gig free space
  4. Gigabit ethernet card
  5. Windows 8.164 bit; Mac OS 10.14+ or better

Printer Requirements (optional)

  • A laser printer for report and cheque printing (printing cheques). A network printer is preferred so that all computers can access it easily.
  • A thermal POS printer such as the EPSON TM-88IV Receipt printer. Any other thermal printer should work as well.

Hardware Recommendation (For the Server):

If you wish to have more than one computer running the system at the same time, then you need a computer to host the database and share the data with the rest. This computer is referred to as 'the server'.

  • Intel 4 Core Duo 2.6 GHZ or better
  • RAM: 32GIG or more (min 16 Gig)
  • Windows 10 64bit (minimum Windows 8.1 64 bit) or Mac OS Mojave or Catalina
  • Alternative OS: Windows Server 2008 R2 or Windows Server 2016
  • Prmary Drive: SSD 512 Gig
  • Secondary Internal Backup Drive (512 Gig or more)
  • Gigabit ethernet card

What platform is the database developed with?

CurrencyXchanger has been developed using 4D relational database management system (4D.com). 4D is a powerful database system which is secure and easy to maintain without the overhead and cost associated with commercial databases such as Oracle.

Clear View Systems is 4D Gold Partner

Who is the source of currency rates and are they reliable?

Starting from version 3.450 and up, CurrencyXchanger can connect to Xignite.com to access currency rates. Please ask your customer sales rep. for further information about Xignite.com and how you can get that as part of your package. If you are a subscriber to our SLA program, you are automatically enrolled to get currency rates as part of our service.

Can CurrencyXchanger be customized?

Absolutely. We can customize the software to fit your needs as long as the customizing stays within the realm of currency exchange business software. Some customizing are easily done in a day and free of charge.

More advanced customization normally entails a cost and will be quoted in a separate agreement.

Are there any recurring fees after the purchase?

When you purchase CurrencyXchanger along with a appropriate 4D License, the license is yours and you own your data for life.

However, we recommend to our customers to sign a service agreements (SLA) with us after expiry of the free support which is six month after the date of purchase.

The SLA agreement is to ensure that you can continue to receive quality service and support from us when you need it. Also, you will receive all updates and upgrades of the system to ensure that you are always running the latest version of CurrencyXchanger and your data file will not become obsolete should you decide to upgrade in the future.

What are the the Terms and Limitations of the 60 days Money Bank Guarantee (MBG)?

Clear View Systems Ltd. includes 60 days money back guarantee on any purchase of CurrencyXchanger line of products starting from the date of Purchase. However, there are terms and conditions that apply that you need to be aware of. The MBG does not apply to rental contracts.

Please note that all initial training provided to the customer will not be refunded and will be deducted at $100 USD/hr. All customizations performed as part of an initial sale agreement to CurrencyXchanger will be deducted at $100 USD/man hr. 4D Server and other 4D licenses purchased from 4D Inc. will not be refunded as part of the MBG terms.

Upon requesting the MBG, the Customer’s license to use the Software shall forthwith terminate and the Customer shall be obliged to satisfy the company that the Customer has erased the Software (all CurrencyXchanger product and related components, licenses) and all copies, or any part from its magnetic media and that it has no ability to reproduce the Software in any way. The unistallation and disactivation of the software must be performed by one of the Clear View Systems team members.

Money Back Guarantee for CurrencyXchanger

Where is CurrencyXchanger Installer link?

Unlike some off-the-shelve product that come with a double-clickabe installer, most Client/Server database system require more sophisticated installation and configuration.

This entails installing the database engine, configuring, activating ports, setting up backup and scheduling, installing front-end application software (client-side or 4D client) and testing the connection to the server. Even simpler solutions that are developed based on mysql and php require a multi-step installation which can become daunting for non-technical users. 

What does technical support involve?

Our support consists of:

Online help and training: helping your staff by training them using skype and remote access. We have been providing online training to customers around the world from the coast of LA to the shores of Seychelles island.

Troubleshooting: We remotely connect and troubleshoot problems using LogMeIn. Troubleshooting scenarios may include: data integrity testing, helping your staff with their questions, restoring the database after a power failure that caused disk write failures,

Remote Installation, setup, and configuration: Installing database, setting up automatic printing, scanner integration for photo ID capture, components, testing the client/server for optimal performance, setting up backup schedules, configuring server and client preferences.

Phone support: You and your staff can call us during our extended business hours (7:30 AM to 8:30 PM pacific time)

Free Upgrades: During your free support period, or after you signed up with a support plan, you will receive the latest version of the software for free. Every six to eight weeks, we release a newer and better version of CurrencyXchanger

Email Support: 24x7 email support.

We DO NOT PROVIDE the following kind of support

Installations of hardware such as computer, backup drives, hardware setup, installation, configuration or printers, etc..

Networking: Wiring, network troubleshooting, etc...

Hardware Upgrades: installation of RAM, network cards, and such

Installation of third-party software not related to CurrencyXchanger such as virus killers,

What is a Service Level Agreement (SLA)?

We recommend to our customers to sign a service agreements (SLA) with us after expiry of the free support which comes with the purchase.

The SLA agreement is to ensure that you receive quality service and support from us when you need it. Also, you will receive all updates and upgrades of the system to ensure that you are always running the latest version of CurrencyXchanger and your data file will not become obsolete should you decide to upgrade in the future.

What is included in the SLA program?

Online help and training: helping your staff by training them using audio/video and chat software (Skype) and remote access software such as TeamViewer QS.

Troubleshooting: We can remotely connect to your computers in a few minutes and offer live help to your staff or troubleshoot any problems. Troubleshooting scenarios may include: data integrity testing, helping your staff with their questions, restoring the database after a power failure.

Remote Installation, setup, and configuration: Installing database, setting up automatic printing, scanner integration for photo ID capture, setting up backup schedules, configuring server and client preferences.

Phone support: You and your staff can call us during our extended business hours (7:30 AM to 8:30 PM pacific time) • Email Support: Feel free to send your technical questions any time of the day to: support@clearviewsys.com. We will make sure to return your email on the same day. You can also send us your feedback and feature requests to: feedback@clearviewsys.com

CurrencyXchanger Minor & Major Updates: Unlike most standard SLAs, our SLA includes a license for upgrades of CurrencyXchanger free of any additional charge. You never have to worry about your data files being outdated. Almost every eight to twelve weeks, we release a newer and improved version of CurrencyXchanger.

Subscription to online sanction lists: As part of your SLA agreement, you are granted access to the most updated sanction lists. Your compliance officer can feel comfortable knowing that every time a new customer (individual or company) is added to the database, their name is checked against the following sanction lists (provided that you are subscribed to our SLA program):

  • OFAC SDN list with daily updates
  • SEMA list (Iran)
  • NZ Police
  • UK sanction list with daily updates
  • EU list with daily updates
  • AUSTRAC list with daily updates
  • Al-Qaida sanction list with daily updates
  • UN sanction list with daily updates

Subscription to High-quality Currency Rate Server: Access to live market data from a reliable source is a great but rather costly investment for your business. As part of your SLA agreement, you can continue to receive free market rates for almost all currencies as well as gold, silver, and platinum. Our currency rate server is connected to Xignite.com to receive up to date market data. Xignite.com is the leading market data provider for many financial corporations including Wells Fargo, Citi bank, and ING Direct.

Can we still buy the system if we don't have Internet access?

Yes. You can use the system without internet access. However, we do not recommend using a system that you business depends on it without having the capacity to request online support and troubleshooting.

How do you install the demo version?

We will install the system remotely using TeamViewer. We ask you to register your computer with our credentials. It takes about 30 minutes to install and test the system.

One of support people will guide you step by step to install the TeamViewer program on your computer. After that, we ask for your permission to connect to your computer and will take control of it to download, install and configure the files.

Will Clear View System be able to access our data without permission?

No. We will never access your data without your presence or permission. We ask you to disable any remote access software when you don't need support from us. This is a measure to protect your data from unauthorized access.

How long does it take to install and deploy the system?

This may depend on the company and how much time and effort is spent by the staff to learn the system after the training and installation of the system. For an average firm with 1 server, 2 front desk and 1 back office system, it takes an average of two hours to deploy the system. For a standalone installation it will usually take about 45 mins to 1 hour to install and configure the system.

How do you deal with training and installation for overseas companies?

We will try to accommodate our customers by calling them and providing support during their local business hours. Most of our customers are overseas and international. We do have support

Why are the banks closing Money Exchangers bank accounts?

The overal impression is that banks are trying to kill their competition by eliminating their ability to bank. This may seem like a valid incentive, but it is not the real reason behind their decision. The reason boils down to risk-control and management for AML (Anti-Money Laundering) compliance. MSBs are inherently risky clients for the bank as they are easy targets money launderer and terrorist financers.

However, there are more than one factor or two that determine the risk score of an MSB. Banks have to go through a very sophisticated a thorough process of risk-assessment to evaluate the capacity of an MSB in terms of fighting money laundering and terrorist financing.

Some banks have a slightly different risk assessment matrix but they all share some common properties. These are some of the issues that could influence the bank's decision one way or another:

  • Computerized Record Keeping System (the system that you are using must be compliant with regulations). MSBs that are using manual record-keeping system will have a very difficult time to keep their accounts operational.
  • Number of branches that you have (the higher, the riskier)
  • Your management should be aware and trained on all the regulations for AML and ATF. You should keep and provide evidence of your management training in regulatory safeguards, record-keeping and reporting.
  • The variety of services that your MSB offers (remittance, cash, cheque cashing, dealing precious metals, etc...); more services is usually riskier. As the bank will have to report your MSB's transaction to your regulator, they want to know how much reporting cost you will bring them.
  • AML (Anti-Money-Laundering) & ATF (Anti-Terrorist Financing) program in place (manual of AML and ATF custom-made for your business). Your compliance manual should mention how you will perform your KYC, KYA (Know Your Agent) , KYE (Know Your Employee) , 24-hr rule, sanction list checks every time you deal with recurring clients. A generic compliance manual will not be acceptable by the banks anymore.
  • Background checks against sanction lists: must be automated, banks will not accept manual systems. Your list must be updated at least on a weekly basis. Most Canadian banks are partners with US banks and therefore, must comply to US banking regulations. As a Canadian MSB who want to maintain your banking relationship, you must ensure to check OFAC' SDN list as well as OSFI list. You also should let you bank know how you achieve this.
  • Reporting program. Please keep all records of your reporting.
  • As an MSB, you are prone to having suspicious transactions. You must keep the evidence and provide it to the bank.
  • Interview: you will be interviewed and the branch manager will put their own recommendation. Some interviews are unofficial and may be done over the phone. You should be very well prepared to answer questions from the bank regarding your compliance program.
  • Training program: you should have regular compliance training program for your staff. Keep a record of all training and provide to the bank as proof of your training program in action.
  • Internal Audit program: You must mention in your compliance manual that you have provisioned an internal risk-assessment program. Your internal audit should take place at least once a year.
  • External Risk Audit: You may be required to do an external audit by auditors such as Grant Thornton, KPMG, Ernst & Young, or other AML auditors.

Is Clear View Systems Ltd. a legitimate business?

Clear View Systems Ltd. was incorporated under the Company act of British Columbia in

  • incorporation No: 668173
  • Business No: 889709101RP0001
  • Incorporation Date: April 17, 2003

The first version of CurrencyXchanger was installed in July 2003. We have slowly but surely gained confidence in the market and we are rapidly gaining market reputation to have developed one of the most comprehensive tools for the currency exchange business. We proudly hold an A+ rating with the Better Business Bureau (BBB) since 2010. That's 10 years of perfect score!

Badge for CurrencyXchanger
A+ Accreditation

Our growing list of customers and their vote of confidence is a live testament to our credibility in Currency Exchange Software industry. CurrencyXchanger is quickly becoming the golden standard of Currency Exchange System.

Qu'est-ce qu'une configuration Client/Serveur ?

Si vous souhaitez que plusieurs ordinateurs exécutent le système en même temps, vous avez besoin d'un ordinateur pour héberger la base de données et partager les données avec les autres. Cet ordinateur est appelé « le serveur ». Le serveur doit être situé dans une zone sécurisée à accès restreint. Dans le monde de l'informatique, une telle configuration s'appelle une configuration client/serveur.

L'avantage d'une configuration client/serveur est que toutes les données sont stockées sur un serveur centralisé, où la sauvegarde est effectuée régulièrement et l'ordinateur est hors de portée des utilisateurs normaux qui peuvent y toucher. Les ordinateurs clients (parfois appelés postes de travail) ne transportent aucune donnée avec eux et si l'ordinateur client est endommagé, rien n'arrivera à la base de données puisqu'elle réside sur le serveur.

  • Plusieurs utilisateurs (caissiers ou gestionnaires) peuvent travailler simultanément avec le système
  • La base de données est partagée entre les utilisateurs, de sorte que toute modification effectuée par un utilisateur est immédiatement visible par tous les utilisateurs avec les mêmes privilèges système
  • Tous les fichiers de données importants sont stockés sur le serveur et aucune donnée ne réside sur les autres postes de travail
  • Si un poste de travail client est endommagé, volé ou infecté par un virus, cela n'affectera pas les données qui résident sur le serveur
  • La sauvegarde automatique est centralisée
  • Le serveur conserve un journal de toutes les activités et peut revenir à un état sûr lorsque les choses tournent mal
  • Tous les fichiers de données importants sont stockés sur le serveur
  • Le schéma suivant illustre une configuration client/serveur typique :
Typical Server Config Diagram

Quel type de spécification matérielle est requis ?

La configuration matérielle requise n'est pas stricte, mais nous recommandons normalement une configuration comparable à :

Configuration matérielle requise (pour les postes de travail autonomes)

  1. Intel Core Duo 2,6 Ghz ou supérieur
  2. RAM : 16 Go - (min. 8 Go)
  3. Lecteur : 100 Go d'espace libre
  4. Carte Ethernet gigabit
  5. Windows 8.164 bits ; Mac OS 10.14+ ou supérieur

Configuration requise pour l'imprimante (facultatif)

  • Une imprimante laser pour l'impression de rapports et de chèques (impression de chèques). Une imprimante réseau est préférable afin que tous les ordinateurs puissent y accéder facilement.
  • Une imprimante thermique POS telle que l' imprimante de reçus EPSON TM-88IV. Toute autre imprimante thermique devrait également fonctionner.

Recommandation matérielle (pour le serveur) :

Si vous souhaitez que plusieurs ordinateurs exécutent le système en même temps, vous avez besoin d'un ordinateur pour héberger la base de données et partager les données avec les autres. Cet ordinateur est appelé « le serveur ».

  • Intel 4 Core Duo 2,6 GHz ou supérieur
  • RAM : 32 Go ou plus (min 16 Go)
  • Windows 10 64 bits (minimum Windows 8.1 64 bits) ou Mac OS Mojave ou Catalina
  • Système d'exploitation alternatif : Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2016
  • Disque principal : SSD 512 Gig
  • Lecteur de sauvegarde interne secondaire (512 Go ou plus)
  • Carte Ethernet gigabit

Avec quelle plate-forme la base de données est-elle développée ?

CurrencyXchanger a été développé à l'aide du système de gestion de bases de données relationnelles FR- 4D (4D.com). 4D est un système de base de données puissant, sécurisé et facile à entretenir sans les frais généraux et les coûts associés aux bases de données commerciales telles qu'Oracle.

Clear View Systems est partenaire Gold de 4D

Qui est la source des taux de change et sont-ils fiables ?

À partir de la version 3.450 et plus, CurrencyXchanger peut se connecter à Xignite.com pour accéder aux taux de change. Veuillez demander à votre représentant commercial. pour plus d'informations sur Xignite.com et comment vous pouvez l'obtenir dans le cadre de votre forfait. Si vous êtes abonné à notre programme SLA, vous êtes automatiquement inscrit pour obtenir des taux de change dans le cadre de notre service.

CurrencyXchanger peut-il être personnalisé ?

Absolument. Nous pouvons personnaliser le logiciel en fonction de vos besoins tant que la personnalisation reste dans le domaine des logiciels commerciaux de change. Certaines personnalisations se font facilement en une journée et gratuitement.

Une personnalisation plus avancée entraîne normalement un coût et sera indiquée dans un accord séparé.

Y a-t-il des frais récurrents après l'achat ?

Lorsque vous achetez CurrencyXchanger avec une licence 4D appropriée, la licence vous appartient et vous êtes propriétaire de vos données à vie.

Cependant, nous recommandons à nos clients de signer un contrat de service (SLA) avec nous après l'expiration du support gratuit qui est de six mois après la date d'achat.

L'accord SLA vise à garantir que vous puissiez continuer à recevoir un service et une assistance de qualité de notre part lorsque vous en avez besoin. De plus, vous recevrez toutes les mises à jour et mises à niveau du système pour vous assurer que vous utilisez toujours la dernière version de CurrencyXchanger et que votre fichier de données ne deviendra pas obsolète si vous décidez de mettre à niveau à l'avenir.

Quelles sont les conditions et les limites de la garantie bancaire de 60 jours (MBG) ?

Clear View Systems Ltd. inclut une garantie de remboursement de 60 jours sur tout achat de la gamme de produits CurrencyXchanger à partir de la date d'achat. Cependant, il existe des termes et conditions qui s'appliquent et dont vous devez être conscient. La MBG ne s'applique pas aux contrats de location.

Veuillez noter que toute formation initiale fournie au client ne sera pas remboursée et sera déduite de 100 USD/h. Toutes les personnalisations effectuées dans le cadre d'un accord de vente initial à CurrencyXchanger seront déduites à 100 USD/homme-heure. 4D Server et autres licences 4D achetées auprès de 4D Inc. ne sera pas remboursé dans le cadre des conditions MBG.

Lors de la demande du MBG, la licence d'utilisation du logiciel du client sera immédiatement résiliée et le client sera tenu de convaincre la société que le client a effacé le logiciel (tous les produits CurrencyXchanger et les composants associés, licences) et toutes les copies, ou toute partie de son support magnétique et qu'il n'est pas en mesure de reproduire le Logiciel de quelque manière que ce soit. La désinstallation et la désactivation du logiciel doivent être effectuées par l'un des membres de l'équipe de Clear View Systems.

Money Back Guarantee for CurrencyXchanger

Où se trouve le lien du programme d'installation de CurrencyXchanger ?

Contrairement à certains produits prêts à l'emploi fournis avec un programme d'installation à double clic, la plupart des systèmes de base de données client/serveur nécessitent une installation et une configuration plus sophistiquées.

Cela implique l'installation du moteur de base de données, la configuration, l'activation des ports, la mise en place de la sauvegarde et de la planification, l'installation du logiciel d'application frontal (côté client ou client 4D) et le test de la connexion au serveur. Même des solutions plus simples développées sur la base de mysql et php nécessitent une installation en plusieurs étapes qui peut devenir intimidante pour les utilisateurs non techniques.

En quoi consiste le support technique ?

Notre accompagnement consiste à :

Aide et formation en ligne : aidez votre personnel en le formant à l'aide de skype et de l'accès à distance. Nous proposons une formation en ligne à des clients du monde entier, de la côte de LA aux côtes de l'île des Seychelles.

Dépannage : Nous nous connectons à distance et résolvons les problèmes à l'aide de LogMeIn. Les scénarios de dépannage peuvent inclure : des tests d'intégrité des données, aider votre personnel à répondre à leurs questions, restaurer la base de données après une panne de courant qui a provoqué des échecs d'écriture sur le disque,

Installation , configuration et configuration à distance : installation de la base de données, configuration de l'impression automatique, intégration du scanner pour la capture d'identité avec photo, composants, test du client/serveur pour des performances optimales, configuration des planifications de sauvegarde, configuration des préférences du serveur et du client.

Assistance téléphonique : vous et votre personnel pouvez nous appeler pendant nos heures d'ouverture prolongées (de 7h30 à 20h30, heure du Pacifique)

Mises à jour gratuites : Pendant votre période d'assistance gratuite ou après vous être inscrit à un plan d'assistance, vous recevrez gratuitement la dernière version du logiciel. Toutes les six à huit semaines, nous publions une version plus récente et meilleure de CurrencyXchanger

Assistance par e- mail: assistance par e-mail 24h/24 et 7j/7.

Nous NE FOURNISSONS PAS le type d'assistance suivant

Installations de matériel tel que l'ordinateur, les lecteurs de sauvegarde, la configuration du matériel, l'installation, la configuration ou les imprimantes, etc.

Réseaux: Câblage, dépannage réseau, etc...

Mises à niveau matérielles: installation de RAM, de cartes réseau, etc.

Installation de logiciels tiers non liés à CurrencyXchanger tels que des tueurs de virus,

Qu'est-ce qu'un accord de niveau de service (SLA) ?

Nous recommandons à nos clients de signer un contrat de service (SLA) avec nous après l'expiration de l'assistance gratuite fournie avec l'achat.

L'accord SLA vise à garantir que vous recevez un service et une assistance de qualité de notre part lorsque vous en avez besoin. De plus, vous recevrez toutes les mises à jour et mises à niveau du système pour vous assurer que vous utilisez toujours la dernière version de CurrencyXchanger et que votre fichier de données ne deviendra pas obsolète si vous décidez de mettre à niveau à l'avenir.

Qu'est-ce qui est inclus dans le programme SLA ?

Aide et formation en ligne: aidez votre personnel en le formant à l'aide de logiciels audio/vidéo et de chat (Skype) et de logiciels d'accès à distance tels que TeamViewer QS.

Dépannage: Nous pouvons nous connecter à distance à vos ordinateurs en quelques minutes et offrir une aide en direct à votre personnel ou résoudre tout problème. Les scénarios de dépannage peuvent inclure : des tests d'intégrité des données, aider votre personnel à répondre à ses questions, restaurer la base de données après une panne de courant.

Installation, configuration et configuration à distance: installation de la base de données, configuration de l'impression automatique, intégration du scanner pour la capture d'identité avec photo, configuration des calendriers de sauvegarde, configuration des préférences du serveur et du client.

Assistance téléphonique: Vous et votre personnel pouvez nous appeler pendant nos heures d'ouverture prolongées (de 7 h 30 à 20 h 30, heure du Pacifique) • Assistance par e-mail : n'hésitez pas à envoyer vos questions techniques à tout moment de la journée à : support@clearviewsys. com. Nous nous assurerons de vous retourner votre e-mail le jour même. Vous pouvez également nous envoyer vos commentaires et demandes de fonctionnalités à : feedback@clearviewsys.com

Mises à jour mineures et majeures de CurrencyXchanger: contrairement à la plupart des SLA standard, notre SLA inclut une licence pour les mises à niveau de CurrencyXchanger sans frais supplémentaires. Vous n'avez jamais à vous soucier de l'obsolescence de vos fichiers de données. Presque toutes les huit à douze semaines, nous publions une version plus récente et améliorée de CurrencyXchanger.

Abonnement aux listes de sanctions en ligne: Dans le cadre de votre accord SLA, vous avez accès aux listes de sanctions les plus récentes. Votre responsable de la conformité peut se sentir à l'aise en sachant que chaque fois qu'un nouveau client (particulier ou entreprise) est ajouté à la base de données, son nom est vérifié par rapport aux listes de sanctions suivantes (à condition que vous soyez abonné à notre programme SLA) :

  • Liste OFAC SDN avec mises à jour quotidiennes
  • Liste SEMA (Iran)
  • Police néo-zélandaise
  • Liste des sanctions au Royaume-Uni avec mises à jour quotidiennes
  • Liste de l'UE avec mises à jour quotidiennes
  • Liste AUSTRAC avec mises à jour quotidiennes
  • Liste des sanctions d'Al-Qaida avec mises à jour quotidiennes
  • Liste des sanctions de l'ONU avec mises à jour quotidiennes

Abonnement à un serveur de taux de change de haute qualité: L'accès aux données de marché en direct à partir d'une source fiable est un investissement important mais plutôt coûteux pour votre entreprise. Dans le cadre de votre accord SLA, vous pouvez continuer à bénéficier des taux du marché libre pour presque toutes les devises ainsi que pour l'or, l'argent et le platine. Notre serveur de taux de change est connecté à Xignite.com pour recevoir des données de marché à jour. Xignite.com est le principal fournisseur de données de marché pour de nombreuses sociétés financières, dont Wells Fargo, Citi bank et ING Direct.

Pouvons-nous encore acheter le système si nous n'avons pas accès à Internet ?

Oui. Vous pouvez utiliser le système sans accès à Internet. Cependant, nous vous déconseillons d'utiliser un système dont votre entreprise dépend sans avoir la capacité de demander une assistance et un dépannage en ligne.

Comment installer la version démo ?

Nous installerons le système à distance à l'aide de TeamViewer. Nous vous demandons d'enregistrer votre ordinateur avec nos informations d'identification. Il faut environ 30 minutes pour installer et tester le système.

Une des personnes de l'assistance vous guidera étape par étape pour installer le programme TeamViewer sur votre ordinateur. Après cela, nous vous demandons la permission de vous connecter à votre ordinateur et en prendrons le contrôle pour télécharger, installer et configurer les fichiers.

Clear View System pourra-t-il accéder à nos données sans autorisation ?

Non. Nous n'accéderons jamais à vos données sans votre présence ou votre permission. Nous vous demandons de désactiver tout logiciel d'accès à distance lorsque vous n'avez pas besoin de notre assistance. Il s'agit d'une mesure visant à protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Combien de temps faut-il pour installer et déployer le système ?

Cela peut dépendre de l'entreprise et du temps et des efforts consacrés par le personnel à apprendre le système après la formation et l'installation du système. Pour une entreprise moyenne avec 1 serveur, 2 systèmes de réception et 1 système de back-office, il faut en moyenne deux heures pour déployer le système. Pour une installation autonome, il faut généralement environ 45 minutes à 1 heure pour installer et configurer le système.

Comment gérez-vous la formation et l'installation pour les entreprises étrangères ?

Nous essaierons d'accommoder nos clients en les appelant et en leur fournissant une assistance pendant leurs heures d'ouverture locales. La plupart de nos clients sont outre-mer et internationaux. Nous avons du soutien

Pourquoi les banques ferment-elles les comptes bancaires des échangeurs d'argent ?

L'impression générale est que les banques essaient de tuer leurs concurrents en éliminant leur capacité de banque. Cela peut sembler être une incitation valable, mais ce n'est pas la véritable raison de leur décision. La raison se résume au contrôle et à la gestion des risques pour la conformité AML (Anti-Money Laundering). Les ESM sont des clients intrinsèquement risqués pour la banque car ce sont des cibles faciles pour les blanchisseurs d'argent et les financiers du terrorisme.

Cependant, il existe plus d'un facteur ou deux qui déterminent le score de risque d'une ESM. Les banques doivent passer par un processus d'évaluation des risques très sophistiqué et approfondi pour évaluer la capacité d'une ESM en termes de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.

Certaines banques ont une matrice d'évaluation des risques légèrement différente, mais elles partagent toutes certaines propriétés communes. Voici quelques-uns des problèmes qui pourraient influencer la décision de la banque d'une manière ou d'une autre :

  • Système de tenue de dossiers informatisé (le système que vous utilisez doit être conforme à la réglementation). Les ESM qui utilisent un système de tenue de registres manuel auront beaucoup de mal à maintenir leurs comptes opérationnels.
  • Nombre de succursales que vous avez (plus il est élevé, plus il y a de risques)
  • Votre direction doit être informée et formée à toutes les réglementations en matière de LBC et ATF. Vous devez conserver et fournir des preuves de votre formation en gestion en matière de protections réglementaires, de tenue de registres et de rapports.
  • La variété des services que propose votre ESM (remise, espèces, encaissement de chèques, négoce de métaux précieux, etc...) ; plus de services est généralement plus risqué. Comme la banque devra déclarer la transaction de votre ESM à votre régulateur, elle veut savoir combien de frais de déclaration vous lui apporterez.
  • Programme AML (Anti-Money-Laundering) & ATF (Anti-Terrorist Financing) en place (manuel d'AML et ATF sur mesure pour votre entreprise). Votre manuel de conformité doit mentionner comment vous effectuerez vos vérifications KYC, KYA (Know Your Agent), KYE (Know Your Employee), règle des 24 heures, liste de sanctions chaque fois que vous traitez avec des clients récurrents. Un manuel de conformité générique ne sera plus acceptable par les banques.
  • Vérification des antécédents par rapport aux listes de sanctions : doit être automatisée, les banques n'accepteront pas les systèmes manuels. Votre liste doit être mise à jour au moins une fois par semaine. La plupart des banques canadiennes sont partenaires de banques américaines et doivent donc se conformer à la réglementation bancaire américaine. En tant qu'ESM canadienne qui souhaite maintenir votre relation bancaire, vous devez vous assurer de vérifier la liste SDN de l'OFAC ainsi que la liste du BSIF. Vous devez également informer votre banque de la manière dont vous y parvenez.
  • Programme de déclaration. Veuillez conserver tous les enregistrements de vos rapports.
  • En tant qu'ESM, vous êtes susceptible d'avoir des transactions suspectes. Vous devez conserver la preuve et la fournir à la banque.
  • Entretien : vous serez interviewé et le directeur de la succursale émettra sa propre recommandation. Certaines entrevues ne sont pas officielles et peuvent se faire par téléphone. Vous devez être très bien préparé pour répondre aux questions de la banque concernant votre programme de conformité.
  • Programme de formation : vous devriez avoir un programme régulier de formation sur la conformité pour votre personnel. Gardez une trace de toutes les formations et fournissez-les à la banque comme preuve de votre programme de formation en action.
  • Programme d'audit interne : Vous devez mentionner dans votre manuel de conformité que vous avez prévu un programme interne d'évaluation des risques. Votre audit interne doit avoir lieu au moins une fois par an.
  • Audit externe des risques : vous devrez peut-être effectuer un audit externe par des auditeurs tels que Grant Thornton, KPMG, Ernst & Young ou d'autres auditeurs AML.

Est-ce que Clear View Systems Ltd. est une entreprise légitime ?

Clear View Systems Ltd. a été constituée en vertu de la Company Act de la Colombie-Britannique en

  • incorporation No: 668173
  • Numéro d'entreprise: 889709101RP0001
  • Date de constitution: 17 avril 2003

La première version de CurrencyXchanger a été installée en juillet 2003. Nous avons lentement mais sûrement gagné la confiance dans le marché et nous gagnons rapidement la réputation du marché pour avoir développé l'un des outils les plus complets pour le commerce de change. Nous détenons fièrement une cote A+ avec le Better Business Bureau (BBB) ​​depuis 2010. C'est 10 ans de score parfait !

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Accréditation A+

Notre liste croissante de clients et leur vote de confiance témoignent de notre crédibilité dans l'industrie des logiciels de change. CurrencyXchanger devient rapidement la norme d'or du système d'échange de devises.

¿Qué es una configuración Cliente/Servidor?

Si desea tener más de una computadora ejecutando el sistema al mismo tiempo, entonces necesita una computadora para alojar la base de datos y compartir los datos con el resto. Esta computadora se conoce como 'el servidor'. El servidor debe estar ubicado en un área segura con acceso restringido. En el mundo de la informática, este tipo de instalación se denomina configuración cliente/servidor.

Las ventajas de una configuración cliente/servidor es que todos los datos se almacenan en un servidor centralizado, donde se realizan copias de seguridad con regularidad y la computadora está fuera del alcance de los usuarios normales que pueden manipularla. Las computadoras cliente (a veces denominadas estaciones de trabajo) no llevan ningún dato consigo y si la computadora cliente se daña, no le pasará nada a la base de datos ya que reside en el servidor.

  • Múltiples usuarios (cajeros o gerentes) pueden trabajar con el sistema simultáneamente
  • La base de datos se comparte entre los usuarios, por lo que cualquier cambio realizado por un usuario es inmediatamente visible para todos los usuarios con los mismos privilegios del sistema.
  • Todos los archivos de datos importantes se almacenan en el servidor y ningún dato reside en las otras estaciones de trabajo
  • Si la estación de trabajo de un cliente se daña, se la roban o se infecta con un virus, no afectará los datos que residen en el servidor.
  • La copia de seguridad automática está centralizada
  • El servidor mantiene un registro de todas las actividades y puede retroceder al estado seguro cuando las cosas van mal.
  • Todos los archivos de datos importantes se almacenan en el servidor
  • El siguiente esquema muestra una configuración cliente/servidor típica:
Typical Server Config Diagram

¿Qué tipo de especificación de hardware se requiere?

El requisito de hardware no es estricto, pero normalmente recomendamos una configuración comparable a:

Requisitos de hardware (para estaciones de trabajo independientes)

  1. Intel Core Duo 2.6 Ghz o superior
  2. RAM: 16 Gigas - (mín. 8 Gigas)
  3. Unidad: 100 Gigas de espacio libre
  4. tarjeta gigabit ethernet
  5. Windows 8.164 bits; Mac OS 10.14+ o superior

Requisitos de la impresora (opcional)

  • Una impresora láser para la impresión de informes y cheques (impresión de cheques). Se prefiere una impresora de red para que todas las computadoras puedan acceder a ella fácilmente.
  • Una impresora térmica POS como la impresora de recibos EPSON TM-88IV. Cualquier otra impresora térmica debería funcionar también.

Recomendación de hardware (para el servidor):

Si desea tener más de una computadora ejecutando el sistema al mismo tiempo, entonces necesita una computadora para alojar la base de datos y compartir los datos con el resto. Esta computadora se conoce como 'el servidor'.

  • Intel 4 Core Duo 2.6 GHZ o superior
  • RAM: 32GIG o más (min 16 Gig)
  • Windows 10 de 64 bits (mínimo Windows 8.1 de 64 bits) o Mac OS Mojave o Catalina
  • Sistema operativo alternativo: Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2016
  • Unidad primaria: SSD 512 Giga
  • Unidad de respaldo interna secundaria (512 Gig o más)
  • tarjeta gigabit ethernet

¿Con qué plataforma está desarrollada la base de datos?

CurrencyXchanger se ha desarrollado utilizando el sistema de gestión de bases de datos relacionales 4D (4D.com). 4D es un poderoso sistema de base de datos que es seguro y fácil de mantener sin los gastos generales y los costos asociados con las bases de datos comerciales como Oracle.

Clear View Systems es socio de oro de 4D

¿Quién es la fuente de los tipos de cambio y son fiables?

A partir de la versión 3.450 y posteriores, CurrencyXchanger puede conectarse a Xignite.com para acceder a las tasas de cambio. Pregúntele a su representante de ventas al cliente. para obtener más información sobre Xignite.com y cómo puede obtenerlo como parte de su paquete. Si es suscriptor de nuestro programa SLA, se le inscribe automáticamente para obtener tipos de cambio como parte de nuestro servicio.

¿Se puede personalizar CurrencyXchanger?

Absolutamente. Podemos personalizar el software para que se ajuste a sus necesidades, siempre y cuando la personalización se mantenga dentro del ámbito del software empresarial de cambio de divisas. Algunas personalizaciones se realizan fácilmente en un día y de forma gratuita.

La personalización más avanzada normalmente conlleva un costo y se cotizará en un acuerdo por separado.

¿Existen cargos recurrentes después de la compra?

Cuando compra CurrencyXchanger junto con una licencia 4D adecuada, la licencia es suya y sus datos son de su propiedad de por vida.

Sin embargo, recomendamos a nuestros clientes que firmen un acuerdo de servicio (SLA) con nosotros después de la expiración del soporte gratuito, que es seis meses después de la fecha de compra.

El acuerdo SLA es para garantizar que pueda continuar recibiendo un servicio y soporte de calidad cuando lo necesite. Además, recibirá todas las actualizaciones y actualizaciones del sistema para garantizar que siempre esté ejecutando la última versión de CurrencyXchanger y que su archivo de datos no se vuelva obsoleto si decide actualizarlo en el futuro.

¿Cuáles son los términos y limitaciones de la Garantía Money Bank (MBG) de 60 días?

Clear View Systems Ltd. incluye una garantía de devolución de dinero de 60 días en cualquier compra de la línea de productos CurrencyXchanger a partir de la fecha de compra. Sin embargo, existen términos y condiciones que se aplican y que debe tener en cuenta. El MBG no se aplica a los contratos de alquiler.

Tenga en cuenta que toda la capacitación inicial proporcionada al cliente no será reembolsada y se deducirá a $100 USD/hora. Todas las personalizaciones realizadas como parte de un acuerdo de venta inicial a CurrencyXchanger se deducirán a $100 USD/hora hombre. 4D Server y otras licencias 4D adquiridas de 4D Inc. no será reembolsado como parte de los términos de MBG.

Al solicitar el MBG, la licencia del Cliente para usar el Software terminará de inmediato y el Cliente estará obligado a satisfacer a la empresa de que el Cliente ha borrado el Software (todo el producto de CurrencyXchanger y los componentes relacionados, licencias) y todas las copias, o cualquier parte de sus medios magnéticos y que no tiene la capacidad de reproducir el Software de ninguna manera. La desinstalación y desactivación del software debe ser realizada por uno de los miembros del equipo de Clear View Systems.

Money Back Guarantee for CurrencyXchanger

¿Dónde está el enlace del instalador de CurrencyXchanger?

A diferencia de algunos productos listos para usar que vienen con un instalador de doble clic, la mayoría de los sistemas de base de datos Cliente/Servidor requieren una instalación y configuración más sofisticadas.

Esto implica instalar el motor de la base de datos, configurar, activar los puertos, configurar la copia de seguridad y la programación, instalar el software de la aplicación front-end (del lado del cliente o cliente 4D) y probar la conexión al servidor. Incluso las soluciones más simples que se desarrollan en base a mysql y php requieren una instalación de varios pasos que puede resultar abrumadora para los usuarios no técnicos.

¿Qué implica el soporte técnico?

Nuestro apoyo consiste en:

Ayuda y capacitación en línea: ayude a su personal capacitándolos mediante Skype y acceso remoto. Hemos estado brindando capacitación en línea a clientes de todo el mundo desde la costa de Los Ángeles hasta las costas de la isla de Seychelles.

Solución de problemas: Nos conectamos y solucionamos problemas de forma remota mediante LogMeIn. Los escenarios de solución de problemas pueden incluir: pruebas de integridad de datos, ayudar a su personal con sus preguntas, restaurar la base de datos después de una falla de energía que causó fallas de escritura en el disco,

Instalación remotainstalación y configuración: instalación de la base de datos, configuración de la impresión automática, integración del escáner para la captura de documentos de identidad con fotografía, componentes, prueba del rendimiento óptimo del cliente/servidor, configuración de programas de copia de seguridad, configuración de las preferencias del servidor y del cliente.

Soporte telefónico: Usted y su personal pueden llamarnos durante nuestro horario comercial extendido (7:30 a. m. a 8:30 p. m., hora del Pacífico)

Free Upgrades: Durante su período de soporte gratuito, o después de registrarse en un plan de soporte, recibirá la última versión del software de forma gratuita. Cada seis u ocho semanas, lanzamos una versión más nueva y mejorada de CurrencyXchanger

Soporte de correo electrónico: Soporte por correo electrónico 24x7.

ES- We DO NOT PROVIDE the following kind of support

Instalaciones de hardware como computadora, unidades de respaldo, configuración de hardware, instalación, configuración o impresoras, etc.

Redes: cableado, solución de problemas de red, etc.

Actualizaciones de hardware: instalación de RAM, tarjetas de red, etc.

Instalación de software de terceros no relacionado con CurrencyXchanger, como virus killers.

¿Qué es un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)?

Recomendamos a nuestros clientes que firmen un acuerdo de servicio (SLA) con nosotros después de la expiración del soporte gratuito que viene con la compra.

El acuerdo de SLA es para garantizar que reciba un servicio de calidad y soporte de nuestra parte cuando lo necesite. Además, recibirá todas las actualizaciones y actualizaciones del sistema para garantizar que siempre esté ejecutando la última versión de CurrencyXchanger y que su archivo de datos no se vuelva obsoleto si decide actualizarlo en el futuro.

¿Qué se incluye en el programa SLA?

Ayuda y formación en línea: ayude a su personal capacitándolo en el uso de software de audio/vídeo y chat (Skype) y software de acceso remoto como TeamViewer QS.

Solución de problemas : podemos conectarnos de forma remota a sus computadoras en unos minutos y ofrecer ayuda en vivo a su personal o solucionar cualquier problema. Los escenarios de solución de problemas pueden incluir: pruebas de integridad de datos, ayudar a su personal con sus preguntas, restaurar la base de datos después de un corte de energía.

Instalación, instalación y configuración remotas: instalación de la base de datos, configuración de la impresión automática, integración del escáner para la captura de documentos de identidad con fotografía, configuración de programas de copia de seguridad, configuración de las preferencias del servidor y del cliente.

Soporte telefónico: usted y su personal pueden llamarnos durante nuestro horario comercial extendido (7:30 a. m. a 8:30 p. m., hora del Pacífico) • Soporte por correo electrónico: no dude en enviar sus preguntas técnicas en cualquier momento del día a: support@clearviewsys. com. Nos aseguraremos de devolverle su correo electrónico el mismo día. También puede enviarnos sus comentarios y solicitudes de funciones a: feedback@clearviewsys.com

Actualizaciones menores y mayores de CurrencyXchanger: a diferencia de la mayoría de los SLA estándar, nuestro SLA incluye una licencia para actualizaciones de CurrencyXchanger sin cargo adicional. Nunca tendrá que preocuparse de que sus archivos de datos estén desactualizados. Casi cada ocho a doce semanas, lanzamos una versión más nueva y mejorada de CurrencyXchanger.

Suscripción a listas de sanciones en línea: Como parte de su acuerdo de SLA, se le otorga acceso a las listas de sanciones más actualizadas. Su oficial de cumplimiento puede sentirse cómodo sabiendo que cada vez que se agrega un nuevo cliente (individual o empresa) a la base de datos, su nombre se compara con las siguientes listas de sanciones (siempre que esté suscrito a nuestro programa SLA):

  • Lista OFAC SDN con actualizaciones diarias
  • Lista SEMA (Irán)
  • Policía de Nueva Zelanda
  • Lista de sanciones del Reino Unido con actualizaciones diarias
  • Lista de la UE con actualizaciones diarias
  • Lista AUSTRAC con actualizaciones diarias
  • Lista de sanciones de Al-Qaida con actualizaciones diarias
  • Lista de sanciones de la ONU con actualizaciones diarias

Suscripción a un servidor de tipos de cambio de divisas de alta calidad: el acceso a datos de mercado en vivo desde una fuente confiable es una inversión excelente pero bastante costosa para su empresa. Como parte de su acuerdo de SLA, puede continuar recibiendo tasas de mercado libre para casi todas las monedas, así como oro, plata y platino. Nuestro servidor de tipos de cambio está conectado a Xignite.com para recibir datos de mercado actualizados. Xignite.com es el principal proveedor de datos de mercado para muchas corporaciones financieras, incluidas Wells Fargo, Citi Bank e ING Direct.

¿Aún podemos comprar el sistema si no tenemos acceso a Internet?

Si. Puede utilizar el sistema sin acceso a Internet. Sin embargo, no recomendamos utilizar un sistema del que su negocio dependa sin tener la capacidad de solicitar soporte y solución de problemas en línea.

¿Cómo se instala la versión demo?

Instalaremos el sistema de forma remota mediante TeamViewer. Le pedimos que registre su computadora con nuestras credenciales. Se tarda unos 30 minutos en instalar y probar el sistema.

Una de las personas de soporte lo guiará paso a paso para instalar el programa TeamViewer en su computadora. Después de eso, le pedimos permiso para conectarnos a su computadora y tomaremos el control para descargar, instalar y configurar los archivos.

¿Clear View System podrá acceder a nuestros datos sin permiso?

No. Nunca accederemos a sus datos sin su presencia o permiso. Le pedimos que deshabilite cualquier software de acceso remoto cuando no necesite nuestro apoyo. Esta es una medida para proteger sus datos del acceso no autorizado.

¿Cuánto tiempo lleva instalar e implementar el sistema?

Esto puede depender de la empresa y de cuánto tiempo y esfuerzo dedique el personal a aprender el sistema después de la capacitación e instalación del sistema. Para una empresa promedio con 1 servidor, 2 front desk y 1 back office system, se tarda un promedio de dos horas en implementar el sistema. Para una instalación independiente, la instalación y configuración del sistema generalmente demora entre 45 minutos y 1 hora.

¿Cómo se ocupa de la formación y la instalación para las empresas en el extranjero?

Intentaremos acomodar a nuestros clientes llamándolos y brindándoles asistencia durante su horario comercial local. La mayoría de nuestros clientes son extranjeros e internacionales. tenemos soporte

¿Por qué los bancos están cerrando cuentas bancarias de Money Exchangers?

La impresión general es que los bancos están tratando de matar a su competencia eliminando su capacidad para realizar operaciones bancarias. Esto puede parecer un incentivo válido, pero no es la verdadera razón detrás de su decisión. La razón se reduce al control y la gestión de riesgos para el cumplimiento de AML (Anti-Money Laundering). Los MSB son clientes intrínsecamente riesgosos para el banco, ya que son blancos fáciles para el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo.

Sin embargo, hay más de uno o dos factores que determinan la puntuación de riesgo de un MSB. Los bancos deben pasar por un proceso muy sofisticado y exhaustivo de evaluación de riesgos para evaluar la capacidad de una MSB en términos de lucha contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo.

Algunos bancos tienen una matriz de evaluación de riesgos ligeramente diferente, pero todos comparten algunas propiedades comunes. Estas son algunas de las cuestiones que podrían influir en la decisión del banco de una forma u otra:

  • Sistema de mantenimiento de registros computarizados (el sistema que está utilizando debe cumplir con las regulaciones). Los MSB que utilizan un sistema manual de mantenimiento de registros tendrán muchas dificultades para mantener sus cuentas operativas.
  • Número de sucursales que tiene (cuanto más alto, más riesgoso)
  • Su gerencia debe conocer y capacitarse en todas las regulaciones para AML y ATF. Debe conservar y proporcionar evidencia de su capacitación gerencial en salvaguardas regulatorias, mantenimiento de registros e informes.
  • La variedad de servicios que ofrece su MSB (remesas, efectivo, cambio de cheques, comercio de metales preciosos, etc.); más servicios suele ser más riesgoso. Como el banco tendrá que informar la transacción de su MSB a su regulador, quieren saber cuánto le costará informarles.
  • Programa AML (Anti-Money-Laundering) & ATF (Anti-Terrorist Financing) implementado (manual de AML y ATF hecho a medida para su negocio). Su manual de cumplimiento debe mencionar cómo realizará sus verificaciones de KYC, KYA (Conozca a su agente), KYE (Conozca a su empleado), regla de 24 horas, lista de sanciones cada vez que trate con clientes recurrentes. Los bancos ya no aceptarán un manual de cumplimiento genérico.
  • Verificaciones de antecedentes contra listas de sanciones: deben ser automatizadas, los bancos no aceptarán sistemas manuales. Su lista debe actualizarse al menos semanalmente. La mayoría de los bancos canadienses son socios de bancos estadounidenses y, por lo tanto, deben cumplir con las regulaciones bancarias estadounidenses. Como MSB canadiense que desea mantener su relación bancaria, debe asegurarse de consultar la lista SDN de OFAC y la lista OSFI. También debe informar a su banco cómo logra esto.
  • Programa de informes. Guarde todos los registros de sus informes.
  • Como MSB, es propenso a tener transacciones sospechosas. Debe conservar la evidencia y entregarla al banco.
  • Entrevista: serás entrevistado y el gerente de la sucursal pondrá su propia recomendación. Algunas entrevistas no son oficiales y pueden realizarse por teléfono. Debe estar muy bien preparado para responder preguntas del banco con respecto a su programa de cumplimiento.
  • Programa de capacitación: debe tener un programa regular de capacitación sobre cumplimiento para su personal. Mantenga un registro de toda la capacitación y entrégueselo al banco como prueba de su programa de capacitación en acción.
  • Programa de Auditoría Interna: Debe mencionar en su manual de cumplimiento que ha aprovisionado un programa interno de evaluación de riesgos. Su auditoría interna debe realizarse al menos una vez al año.
  • Auditoría de riesgos externa: Es posible que deba realizar una auditoría externa por parte de auditores como Grant Thornton, KPMG, Ernst & Young u otros auditores AML.

¿Es Clear View Systems Ltd. un negocio legítimo?

Clear View Systems Ltd. se incorporó bajo la Ley de Sociedades de la Columbia Británica en

  • número de incorporación: 668173
  • Número de negocio: 889709101RP0001
  • Fecha de Constitución: April 17, 2003

La primera versión de CurrencyXchanger se instaló en julio de 2003. Lento pero seguro, hemos ganado confianza en el mercado y estamos ganando rápidamente reputación en el mercado por haber desarrollado una de las herramientas más completas para el negocio de cambio de divisas. Estamos orgullosos de tener una calificación A+ con Better Business Bureau (BBB) ​​desde 2010. ¡Son 10 años de puntaje perfecto!

Badge for CurrencyXchanger
A+ Accreditation

Nuestra creciente lista de clientes y su voto de confianza es un testimonio vivo de nuestra credibilidad en la industria del software de cambio de divisas. CurrencyXchanger se está convirtiendo rápidamente en el estándar de oro del sistema de cambio de divisas.

Was ist eine Client/Server-Konfiguration?

Wenn Sie das System auf mehr als einem Computer gleichzeitig ausführen möchten, benötigen Sie einen Computer, der die Datenbank hostet und die Daten mit den anderen teilt. Dieser Computer wird als „der Server“ bezeichnet. Der Server sollte sich in einem sicheren Bereich mit eingeschränktem Zugang befinden. In der Computerwelt wird ein solches Setup als Client/Server-Konfiguration bezeichnet.

Die Vorteile einer Client/Server-Konfiguration bestehen darin, dass alle Daten auf einem zentralen Server gespeichert werden, auf dem regelmäßig Backups erstellt werden und der Computer außerhalb der Reichweite normaler Benutzer ist, die ihn möglicherweise manipulieren. Die Client-Computer (manchmal auch als Workstations bezeichnet) tragen keine Daten mit sich, und wenn der Client-Computer beschädigt wird, passiert der Datenbank nichts, da sie sich auf dem Server befindet.

  • Mehrere Benutzer (Kassierer oder Manager) können gleichzeitig mit dem System arbeiten
  • Die Datenbank wird von den Benutzern gemeinsam genutzt, sodass alle Änderungen, die von einem Benutzer vorgenommen werden, sofort für alle Benutzer mit denselben Systemberechtigungen sichtbar sind
  • Alle wichtigen Datendateien werden auf dem Server gespeichert und keine Daten befinden sich auf den anderen Arbeitsstationen
  • Wenn eine Client-Arbeitsstation beschädigt, gestohlen oder mit einem Virus infiziert wird, hat dies keine Auswirkungen auf die Daten, die sich auf dem Server befinden
  • Das automatische Backup ist zentralisiert
  • Der Server protokolliert alle Aktivitäten und kann in einen sicheren Zustand zurückkehren, wenn etwas schief geht
  • Alle wichtigen Datendateien werden auf dem Server gespeichert
  • Das folgende Schema zeigt ein typisches Client/Server-Setup:
Typical Server Config Diagram

Welche Art von Hardwarespezifikation ist erforderlich?

Die Hardwareanforderungen sind nicht streng, aber wir empfehlen normalerweise eine Konfiguration, die vergleichbar ist mit:

Hardwareanforderungen (für eigenständige Workstations)

  1. Intel Core Duo 2,6 GHz oder besser
  2. RAM: 16 GB - (mind. 8 GB)
  3. Laufwerk: 100 Gig freier Speicherplatz
  4. Gigabit-Ethernet-Karte
  5. Windows 8.164-Bit; Mac OS 10.14+ oder besser

Druckeranforderungen (optional)

  • Ein Laserdrucker zum Drucken von Berichten und Schecks (Drucken von Schecks). Ein Netzwerkdrucker wird bevorzugt, damit alle Computer problemlos darauf zugreifen können.
  • Ein Thermo-POS-Drucker wie der EPSON TM-88IV Bondrucker. Jeder andere Thermodrucker sollte auch funktionieren.

Hardwareempfehlung (für den Server):

Wenn Sie das System auf mehr als einem Computer gleichzeitig ausführen möchten, benötigen Sie einen Computer, der die Datenbank hostet und die Daten mit den anderen teilt. Dieser Computer wird als „der Server“ bezeichnet.

  • Intel 4 Core Duo 2,6 GHz oder besser
  • RAM: 32 GIG oder mehr (min. 16 Gig)
  • Windows 10 64bit (mindestens Windows 8.1 64bit) oder Mac OS Mojave oder Catalina
  • Alternatives Betriebssystem: Windows Server 2008 R2 oder Windows Server 2016
  • Primäres Laufwerk: SSD 512 Gig
  • Sekundäres internes Sicherungslaufwerk (512 GB oder mehr)
  • Gigabit-Ethernet-Karte

Mit welcher Plattform wird die Datenbank entwickelt?

CurrencyXchanger wurde unter Verwendung des relationalen Datenbankverwaltungssystems 4D(4D.com) entwickelt. 4D ist ein leistungsstarkes Datenbanksystem, das sicher und einfach zu warten ist, ohne den Overhead und die Kosten, die mit kommerziellen Datenbanken wie Oracle verbunden sind.

Clear View Systems ist 4D Gold Partner

Wer ist die Quelle der Wechselkurse und sind sie zuverlässig?

Ab Version 3.450 und höher kann CurrencyXchanger eine Verbindung zu Xignite.com herstellen , um auf Währungskurse zuzugreifen. Bitte fragen Sie Ihren Kundenberater. für weitere Informationen über Xignite.com und wie Sie diese als Teil Ihres Pakets erhalten können. Wenn Sie Abonnent unseres SLA-Programms sind, werden Sie automatisch angemeldet, um Währungskurse als Teil unseres Service zu erhalten.

Kann CurrencyXchanger angepasst werden?

Absolut. Wir können die Software an Ihre Bedürfnisse anpassen, solange die Anpassung im Bereich der Währungsumtausch-Geschäftssoftware bleibt. Einige Anpassungen sind problemlos an einem Tag und kostenlos möglich.

Eine weitergehende Anpassung ist normalerweise mit Kosten verbunden und wird in einer separaten Vereinbarung angegeben.

Fallen nach dem Kauf wiederkehrende Gebühren an?

Wenn Sie CurrencyXchanger zusammen mit einer entsprechenden 4D-Lizenz erwerben, gehört die Lizenz Ihnen und Sie besitzen Ihre Daten lebenslang.

Wir empfehlen unseren Kunden jedoch, nach Ablauf des kostenlosen Supports, also sechs Monate nach Kaufdatum, einen Wartungsvertrag (SLA) mit uns abzuschließen.

Die SLA-Vereinbarung soll sicherstellen, dass Sie bei Bedarf weiterhin qualitativ hochwertigen Service und Support von uns erhalten. Außerdem erhalten Sie alle Updates und Upgrades des Systems, um sicherzustellen, dass Sie immer die neueste Version von CurrencyXchanger verwenden und Ihre Datendatei nicht veraltet ist, falls Sie sich in Zukunft für ein Upgrade entscheiden.

Was sind die Bedingungen und Einschränkungen der 60-tägigen Money Bank Guarantee (MBG)?

Clear View Systems Ltd. gewährt eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie auf jeden Kauf einer Produktlinie von CurrencyXchanger ab dem Kaufdatum. Es gelten jedoch Bedingungen, die Sie beachten müssen. Auf Mietverträge findet das MBG keine Anwendung.

Bitte beachten Sie, dass alle dem Kunden bereitgestellten Erstschulungen nicht erstattet und mit 100 USD/Std. abgezogen werden. Alle Anpassungen, die im Rahmen eines ursprünglichen Verkaufsvertrags mit CurrencyXchanger durchgeführt werden, werden mit 100 USD/Mannstunde abgezogen. 4D Server und andere 4D Lizenzen, die von 4D Inc. erworben wurden . werden im Rahmen der MBG-Bedingungen nicht erstattet.

Auf Anfrage des MBG erlischt die Lizenz des Kunden zur Nutzung der Software unverzüglich und der Kunde ist verpflichtet, dem Unternehmen nachzuweisen, dass der Kunde die Software (alle CurrencyXchanger-Produkte und zugehörigen Komponenten, Lizenzen) und alle Kopien oder Teile davon gelöscht hat seine Magnetmedien und dass er nicht in der Lage ist, die Software in irgendeiner Weise zu reproduzieren. Die Deinstallation und Deaktivierung der Software muss von einem Mitglied des Clear View Systems - Teams durchgeführt werden.

Money Back Guarantee for CurrencyXchanger

Wo ist der CurrencyXchanger Installer-Link?

Im Gegensatz zu einigen handelsüblichen Produkten, die mit einem doppelklickbaren Installationsprogramm geliefert werden, erfordern die meisten Client/Server-Datenbanksysteme eine anspruchsvollere Installation und Konfiguration.

Dazu gehören die Installation der Datenbank-Engine, die Konfiguration, die Aktivierung von Ports, die Einrichtung von Backup und Planung, die Installation der Frontend-Anwendungssoftware (Client-Seite oder 4D-Client) und das Testen der Verbindung zum Server. Selbst einfachere Lösungen, die auf Basis von MySQL und PHP entwickelt werden, erfordern eine mehrstufige Installation, die für technisch nicht versierte Benutzer entmutigend sein kann.

Was beinhaltet der technische Support?

Unsere Unterstützung besteht aus:

Online-Hilfe und: -Schulung: Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter, indem Sie sie über Skype und Fernzugriff schulen. Wir bieten Kunden auf der ganzen Welt Online-Schulungen an, von der Küste von LA bis zu den Küsten der Seychellen.

Fehlerbehebung : Wir stellen eine Remoteverbindung her und beheben Probleme mithilfe von LogMeIn. Fehlerbehebungsszenarien können Folgendes umfassen: Datenintegritätstests, Unterstützung Ihrer Mitarbeiter bei ihren Fragen, Wiederherstellung der Datenbank nach einem Stromausfall, der zu Schreibfehlern auf der Festplatte führte,

Remote-Installation, -Setup und -Konfiguration: Installieren der Datenbank, Einrichten des automatischen Druckens, Scanner-Integration für die Erfassung von Foto-IDs, Komponenten, Testen des Client/Servers auf optimale Leistung, Einrichten von Backup-Zeitplänen, Konfigurieren von Server- und Client-Einstellungen.

Telefonischer Support : Sie und Ihre Mitarbeiter können uns während unserer erweiterten Geschäftszeiten (7:30 Uhr bis 20:30 Uhr pazifischer Zeit) anrufen.

Kostenlose Upgrades : Während Ihres kostenlosen Supportzeitraums oder nachdem Sie sich für einen Supportplan angemeldet haben, erhalten Sie die neueste Version der Software kostenlos. Alle sechs bis acht Wochen veröffentlichen wir eine neuere und bessere Version von CurrencyXchanger

DE- Email Support: E-Mail-Support rund um die Uhr.

Wir bieten die folgende Art von Support NICHT an

Installationen von Hardware wie Computer, Sicherungslaufwerke, Hardwareeinrichtung, Installation, Konfiguration oder Drucker usw.

Netzwerk : Verkabelung, Fehlerbehebung im Netzwerk usw.

Hardware-Upgrades : Installation von RAM, Netzwerkkarten und dergleichen

Installation von Fremdsoftware , die nicht mit CurrencyXchanger in Verbindung steht, wie z. B. Virenkiller,

Was ist ein Service Level Agreement (SLA)?

Wir empfehlen unseren Kunden, nach Ablauf des kostenlosen Supports, der mit dem Kauf verbunden ist, einen Servicevertrag (SLA) mit uns abzuschließen.

Die SLA-Vereinbarung soll sicherstellen, dass Sie qualitativ hochwertigen Service und Support von uns erhalten, wenn Sie ihn benötigen. Außerdem erhalten Sie alle Updates und Upgrades des Systems, um sicherzustellen, dass Sie immer die neueste Version von CurrencyXchanger verwenden und Ihre Datendatei nicht veraltet ist, falls Sie sich in Zukunft für ein Upgrade entscheiden.

Was ist im SLA-Programm enthalten?

Online-Hilfe und -Schulung :Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter, indem Sie sie mit Audio-/Video- und Chat-Software (Skype) und Fernzugriffssoftware wie TeamViewer QS schulen.

Fehlerbehebung :Wir können uns in wenigen Minuten per Fernzugriff mit Ihren Computern verbinden und Ihren Mitarbeitern Live-Hilfe anbieten oder Probleme beheben. Fehlerbehebungsszenarien können Folgendes umfassen: Datenintegritätsprüfung, Unterstützung Ihrer Mitarbeiter bei ihren Fragen, Wiederherstellung der Datenbank nach einem Stromausfall.

Remote-Installation, -Setup und -Konfiguration :Installieren der Datenbank, Einrichten des automatischen Druckens, Scanner-Integration für die Erfassung von Foto-IDs, Einrichten von Backup-Zeitplänen, Konfigurieren von Server- und Client-Einstellungen.

Telefonsupport :Sie und Ihre Mitarbeiter können uns während unserer erweiterten Geschäftszeiten (7:30 Uhr bis 20:30 Uhr pazifischer Zeit) anrufen. • E-Mail-Support: Senden Sie Ihre technischen Fragen jederzeit an: support@clearviewsys. com. Wir werden sicherstellen, dass Ihre E-Mail noch am selben Tag zurückgesendet wird. Sie können uns Ihr Feedback und Funktionswünsche auch an folgende Adresse senden: feedback@clearviewsys.com

Minor- und Major-Updatesvon CurrencyXchanger: Im Gegensatz zu den meisten Standard-SLAs beinhaltet unser SLA eine Lizenz für Upgrades von CurrencyXchanger ohne zusätzliche Kosten. Sie müssen sich nie Sorgen machen, dass Ihre Datendateien veraltet sind. Fast alle acht bis zwölf Wochen veröffentlichen wir eine neuere und verbesserte Version von CurrencyXchanger.

Abonnement von Online-Sanktionslisten :Als Teil Ihrer SLA-Vereinbarung erhalten Sie Zugriff auf die aktuellsten Sanktionslisten. Ihr Compliance-Beauftragter kann sich darauf verlassen, dass jedes Mal, wenn ein neuer Kunde (Einzelperson oder Unternehmen) zur Datenbank hinzugefügt wird, sein Name mit den folgenden Sanktionslisten verglichen wird (vorausgesetzt, Sie haben unser SLA-Programm abonniert):

  • OFAC SDN-Liste mit täglichen Updates
  • SEMA-Liste (Iran)
  • NZ Polizei
  • Britische Sanktionsliste mit täglichen Updates
  • EU-Liste mit täglichen Updates
  • AUSTRAC-Liste mit täglichen Updates
  • Al-Qaida-Sanktionsliste mit täglichen Updates
  • UN-Sanktionsliste mit täglichen Updates

Abonnement eines hochwertigen Währungskursservers :Der Zugriff auf Live-Marktdaten aus einer zuverlässigen Quelle ist eine großartige, aber ziemlich kostspielige Investition für Ihr Unternehmen. Als Teil Ihrer SLA-Vereinbarung können Sie weiterhin freie Marktkurse für fast alle Währungen sowie Gold, Silber und Platin erhalten. Unser Währungskursserver ist mit Xignite.com verbunden, um aktuelle Marktdaten zu erhalten. Xignite.com ist der führende Marktdatenanbieter für viele Finanzunternehmen, darunter Wells Fargo, Citi Bank und ING Direct.

Können wir das System trotzdem kaufen, wenn wir keinen Internetzugang haben?

Jawohl. Sie können das System ohne Internetzugang nutzen. Wir empfehlen jedoch nicht, ein System zu verwenden, von dem Ihr Unternehmen abhängt, ohne die Möglichkeit zu haben, Online-Support und Fehlerbehebung anzufordern.

Wie installiert man die Demoversion?

Wir installieren das System aus der Ferne mit TeamViewer. Wir bitten Sie, Ihren Computer mit unseren Zugangsdaten zu registrieren. Es dauert etwa 30 Minuten, das System zu installieren und zu testen.

Einer der Support-Mitarbeiter führt Sie Schritt für Schritt durch die Installation des TeamViewer-Programms auf Ihrem Computer. Danach bitten wir Sie um Ihre Erlaubnis, sich mit Ihrem Computer zu verbinden und übernehmen die Kontrolle darüber, um die Dateien herunterzuladen, zu installieren und zu konfigurieren.

Wird Clear View System ohne Erlaubnis auf unsere Daten zugreifen können?

Nein. Wir werden niemals ohne Ihre Anwesenheit oder Erlaubnis auf Ihre Daten zugreifen. Wir bitten Sie, jegliche Fernzugriffssoftware zu deaktivieren, wenn Sie keine Unterstützung von uns benötigen. Dies ist eine Maßnahme, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Wie lange dauert die Installation und Bereitstellung des Systems?

Dies kann vom Unternehmen abhängen und davon, wie viel Zeit und Mühe das Personal aufwendet, um das System nach der Schulung und Installation des Systems zu erlernen. Bei einem durchschnittlichen Unternehmen mit 1 Server, 2 Frontdesk- und 1 Backoffice-System dauert die Bereitstellung des Systems durchschnittlich zwei Stunden. Bei einer eigenständigen Installation dauert es normalerweise etwa 45 Minuten bis 1 Stunde, um das System zu installieren und zu konfigurieren.

Wie gehen Sie mit Schulungen und Installationen für ausländische Unternehmen um?

Wir werden versuchen, unseren Kunden entgegenzukommen, indem wir sie anrufen und während ihrer örtlichen Geschäftszeiten Support leisten. Die meisten unserer Kunden sind in Übersee und international. Wir haben Unterstützung

Warum schließen die Banken die Bankkonten von Money Exchangers?

Der Gesamteindruck ist, dass die Banken versuchen, ihre Konkurrenz zu töten, indem sie ihre Fähigkeit zum Bankgeschäft eliminieren. Dies mag wie ein gültiger Anreiz erscheinen, aber es ist nicht der wahre Grund für ihre Entscheidung. Der Grund läuft auf die Risikokontrolle und das Management für die AML-Compliance (Geldwäschebekämpfung) hinaus. MSBs sind von Natur aus riskante Kunden für die Bank, da sie leichte Ziele für Geldwäscher und Terrorfinanzierer sind.

Es gibt jedoch mehr als einen oder zwei Faktoren, die die Risikobewertung eines MSB bestimmen. Banken müssen einen sehr anspruchsvollen und gründlichen Prozess der Risikobewertung durchlaufen, um die Kapazität eines MSB im Hinblick auf die Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu bewerten.

Einige Banken haben eine etwas andere Risikobewertungsmatrix, aber alle haben einige gemeinsame Eigenschaften. Dies sind einige der Punkte, die die Entscheidung der Bank auf die eine oder andere Weise beeinflussen könnten:

  • Computergestütztes Aufzeichnungssystem (das von Ihnen verwendete System muss den Vorschriften entsprechen). MSBs, die ein manuelles Aufzeichnungssystem verwenden, werden es sehr schwer haben, ihre Konten betriebsbereit zu halten.
  • Anzahl der Filialen, die Sie haben (je höher, desto riskanter)
  • Ihr Management sollte alle Vorschriften für AML und ATF kennen und darin geschult sein. Sie sollten Ihre Managementschulung in regulatorischen Sicherheitsvorkehrungen, Aufzeichnungen und Berichterstattung aufbewahren und nachweisen.
  • Die Vielfalt der Dienstleistungen, die Ihr MSB anbietet (Überweisung, Bargeld, Scheckeinlösung, Handel mit Edelmetallen usw.); Mehr Dienste sind in der Regel riskanter. Da die Bank die Transaktion Ihres MSB Ihrer Aufsichtsbehörde melden muss, möchte sie wissen, wie viel Meldekosten Sie ihr bringen werden.
  • AML (Anti-Money-Laundering) & ATF (Anti-Terrorist Financing) Programm vorhanden (Handbuch für AML und ATF, maßgeschneidert für Ihr Unternehmen). Ihr Compliance-Handbuch sollte erwähnen, wie Sie Ihre KYC, KYA (Know Your Agent) , KYE (Know Your Employee), 24-Stunden-Regel, Sanktionslistenprüfungen jedes Mal durchführen, wenn Sie mit wiederkehrenden Kunden zu tun haben. Ein allgemeines Compliance-Handbuch wird von den Banken nicht mehr akzeptiert.
  • Hintergrundprüfungen gegen Sanktionslisten: müssen automatisiert werden, Banken akzeptieren keine manuellen Systeme. Ihre Liste muss mindestens wöchentlich aktualisiert werden. Die meisten kanadischen Banken sind Partner von US-Banken und müssen sich daher an die US-Bankvorschriften halten. Als kanadischer MSB, der Ihre Bankbeziehung aufrechterhalten möchte, müssen Sie sicherstellen, dass Sie sowohl die SDN-Liste des OFAC als auch die OSFI-Liste überprüfen. Sie sollten auch Ihrer Bank mitteilen, wie Sie dies erreichen.
  • Meldeprogramm. Bitte bewahren Sie alle Aufzeichnungen über Ihre Meldung auf.
  • Als MSB sind Sie anfällig für verdächtige Transaktionen. Sie müssen die Nachweise aufbewahren und der Bank vorlegen.
  • Interview: Sie werden interviewt und der Filialleiter wird seine eigene Empfehlung aussprechen. Einige Interviews sind inoffiziell und können telefonisch durchgeführt werden. Sie sollten sehr gut darauf vorbereitet sein, Fragen der Bank zu Ihrem Compliance-Programm zu beantworten.
  • Schulungsprogramm: Sie sollten ein regelmäßiges Compliance-Schulungsprogramm für Ihre Mitarbeiter haben. Führen Sie Aufzeichnungen über alle Schulungen und legen Sie sie der Bank als Nachweis für Ihr Schulungsprogramm vor.
  • Internes Auditprogramm: Sie müssen in Ihrem Compliance-Handbuch erwähnen, dass Sie ein internes Risikobewertungsprogramm eingerichtet haben. Ihr internes Audit sollte mindestens einmal im Jahr stattfinden.
  • Externe Risikoprüfung: Möglicherweise müssen Sie eine externe Prüfung durch Wirtschaftsprüfer wie Grant Thornton, KPMG, Ernst & Young oder andere AML-Prüfer durchführen.

Ist Clear View Systems Ltd. ein legitimes Unternehmen?

Clear View Systems Ltd. wurde unter dem Company Act von British Columbia gegründet

  • Gründungsnummer: 668173
  • Geschäftsnummer: 889709101RP0001
  • Gründungsdatum: 17. April 2003

Die erste Version von CurrencyXchanger wurde im Juli 2003 installiert. Wir haben langsam aber sicher Vertrauen in den Markt gewonnen und gewinnen schnell den Ruf, eines der umfassendsten Tools für das Devisengeschäft entwickelt zu haben. Wir sind stolz darauf, seit 2010 vom Better Business Bureau (BBB) ​​mit A+ bewertet zu werden. Das sind 10 Jahre perfekte Punktzahl! Better Business Bureau (BBB) ​​mit A+ bewertet zu werden. Das sind 10 Jahre perfekte Punktzahl!

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A+ Akkreditierung

Unsere wachsende Kundenliste und ihr Vertrauensbeweis sind ein lebendiger Beweis für unsere Glaubwürdigkeit in der Branche der Währungsumrechnungssoftware. CurrencyXchanger entwickelt sich schnell zum goldenen Standard des Währungsumtauschsystems.